WhatsApp fora do ar? Usuários relatam bloqueios em massa e falhas no envio de mídias

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Pane no WhatsApp: bloqueio em massa de contas e falhas no envio de arquivos geram caos entre usuários

Uma onda de instabilidade no WhatsApp pegou milhares de usuários de surpresa nesta segunda-feira (3). Relatos no Brasil e no exterior apontam desde o bloqueio repentino de contas até a impossibilidade de enviar arquivos de mídia e atualizar o Status.

Contas suspensas sem aviso prévio

Ao tentar abrir o aplicativo, diversos usuários se depararam com a mensagem categórica: "Esta conta não pode usar o WhatsApp". A desconexão em massa ocorreu sem qualquer justificativa prévia dentro do chat, gerando forte repercussão nas redes sociais em múltiplos idiomas (português, espanhol e inglês).

O aplicativo oferece uma opção para solicitar a revisão do banimento, com prazo de resposta estimado em até 24 horas.

Aviso de perda de dados: Embora a plataforma exiba o aviso de que "as conversas ainda estão neste dispositivo", vários internautas relataram ter perdido todo o histórico de mensagens após a suspensão.

Falhas no envio de mídias e Status

Horas após as primeiras queixas de banimento, um novo problema começou a afetar até quem continuava com acesso à plataforma. Usuários relataram dificuldades para:

• Enviar imagens, vídeos e áudios;
• Carregar documentos;
• Publicar atualizações no Status.

A falha generalizada reforçou a suspeita de uma grande instabilidade nos servidores da plataforma.

O que diz a Meta

Em nota enviada à imprensa, a Meta (empresa responsável pelo WhatsApp) informou que atua continuamente para combater o uso indevido do serviço e que os banimentos visam proteger a comunidade. A empresa também reconheceu a possibilidade de falhas no sistema automatizado:

“Eventualmente, podemos cometer equívocos e, quando isso acontece, buscamos resolver a situação o mais rápido possível para que as pessoas possam voltar a se comunicar.”

Memes e bom humor nas redes

Apesar do transtorno, muitos internautas recorreram ao humor no X (antigo Twitter) para lidar com a situação:

• "Pessoas literalmente cometendo crimes no WhatsApp e eu fui banido porque mandei foto de um gatinho pro meu amigo" — brincou um usuário.
• "Minha conta do WhatsApp que só uso pra responder mensagens do trabalho caiu. Era pra eu ficar triste, Mark?" — ironizou outro.

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